Prejdite na webovú stránku
Mediaroom Zákazníci Novinári
Sledované (0)
späť

"Všetci sme na jednej lodi"

Už viac ako rok nám v ušiach rezonuje tvrdenie, že koronavírus viedol k veľkým zmenám. Čo sa však skutočne zmenilo? Prinášame vám poznatky a perspektívy z podnikovej kultúry spoločnosti DACHSER.

Pandémia priniesla konkrétne zmeny a prinútila ľudí prispôsobiť sa mimoriadnym situáciám.

Celosvetová pandémia COVID-19 sa stala prelomovou udalosťou. To, čo sme si predtým ani netrúfali predstaviť, je teraz realitou, ktorá ovplyvňuje naše osobné aj pracovné životy. Mnohé metódy práce, najmä spôsoby spolupráce, sú veľmi odlišné od tých, ktoré boli zaužívané pred viac ako rokom. Nespočetné množstvo procesov, ktoré neboli elektronizované alebo sa stále vykonávali osobne, sa odvtedy digitalizovalo. Tu je jeden príklad z praxe: vo februári 2020 sa v DACHSER uskutočnilo približne 400 virtuálnych stretnutí formou videokonferencií. V novembri sa tento počet vyšplhal na 28 000. Na začiatku roka 2021 pracovalo z domu viac ako 5 000 zamestnancov.

Hľadanie odolnosti a zmyslu v každodennej rutine

Pandémia však tiež zvýšila povedomie verejnosti o význame logistického priemyslu. Koncept odolnosti sa v súvislosti s COVID-19 objavuje stále znova. Ako sa ľudia prispôsobujú núdzovým situáciám? V galérii zamestnanci DACHSER opisujú, ako sa teraz pozerajú na svoju prácu inými očami a aké konkrétne zmeny priniesla pandémia. Prezrite si fotografie.

„Na začiatku pandémie panoval v našej spoločnosti strach z neznámeho − asi ako všade na svete. Už viac ako rok máme striktne oddelené zmeny, aby sme sa nestretávali, a dodržiavame prísne hygienické pravidlá. Všetko je však založené predovšetkým na veľkej osobnej zodpovednosti všetkých kolegov v sklade. Pandémia pomohla zvýšiť povedomie verejnosti o dôležitosti logistiky a my v DACHSER Kladno sme si to uvedomili ešte viac, keďže nám rukami prechádzajú súčasti dýchacích prístrojov. Pracujem v oddelení zmluvnej logistiky pre zákazníka, ktorý okrem iného vyrába zdravotnícku techniku ako komplexné systémy na distribúciu medicinálnych plynov do nemocníc a pre záchranárov, či kyslíkové prístroje na domáce použitie. Ja a moji kolegovia sme veľmi radi, že môžeme pomáhať zachraňovať životy a prispievať k uzdraveniu ľudí prostredníctvom našej práce. Aj ľudská solidarita bola v tomto čase povzbudzujúca, pomáhali sme si navzájom a náš kolektív sa upevňoval. Vedeli sme, že sme všetci na jednej lodi a že spoločne túto náročnú situáciu zvládneme.“ Šárka Jochová, vedúca zmeny v sklade, DACHSER Česká republika, Kladno
„Pandémia a jej mnohé neočakávané následky zvýšili záujem verejnosti o odvetvie logistiky. A podľa mňa je to tak správne. V situácii, keď sa svet zdanlivo zastavoval, výrazne nám to pripomenulo, že jedlo, prikrývky a vakcíny sa zázračne neobjavia na prahu našich dverí. Moji priatelia a rodina sa teraz viac zaujímajú o moju prácu a oceňujú ju. Spolu s mojím tímom sme pomáhali organizovať letecké charterové lety pre sieť DACHSER. Napriek obmedzeniam medzinárodnej leteckej dopravy sme boli schopní ponúknuť našim zákazníkom riešenia. Počas tohto obdobia som veľmi silno cítila, že moja práca má zmysel. Že je to isté privilégium. Dobre si uvedomujem, že tento pocit úspechu nemôže byť samozrejmosťou v čase pandémie, keď mnoho iných ľudí pochybuje o zmysle svojej práce. Po skončení tejto globálnej krízy nastane "normálna doba 2.0", ktorá bude pravdepodobne bezpečnejšia, pozornejšia a s väčším dôrazom na digitálne technológie.“ Miriam Yosief, DACHSER Air & Sea Logistics Frankfurt, Nemecko
„Najviac vás zasiahne obmedzenie kontaktov. Veľmi mi chýbajú každodenné stretnutia s kolegami a zákazníkmi. Okrem toho sa moja každodenná rutina profesionálneho vodiča kamiónu veľmi nezmenila. Ešte pred pandémiou som bol na cestách väčšinou sám. V poslednom čase si zákazníci niekedy sami nakladajú a vykladajú tovar na mieste, čo by sa inak pravdepodobne nestalo. Bohužiaľ, moja práca má stále často zlú povesť. Mnoho ľudí mimo odvetvia logistiky si pravdepodobne neuvedomuje, aká kľúčová je práca, ktorú každý deň vykonávame. Došlo však aj k pozitívnym zmenám. Viaceré spoločnosti prišli s novými riešeniami, ako dodržiavať obmedzenia týkajúce sa kontaktov. Napríklad namiesto odovzdávania papierových dokumentov sa vďaka lepšiemu digitálnemu vybaveniu v mnohých prípadoch celý proces stal bezpapierovým. Osobne si myslím, že takéto inovácie sú fantastické, a rád by som ich v budúcnosti videl ešte viac.“ Torsten Jonathan Heiber, profesionálny vodič kamiónu
„Najväčšou zmenou bol pomerne rýchly prechod na prácu na diaľku. Hoci osobne uprednostňujem prácu v kancelárii, práca z domu je dôležitá a má veľký zmysel, najmä počas pandémie. A je tiež účinná. Aj pred pandémiou sa moja práca zameriavala na videokonferencie a virtuálne stretnutia. Kedysi sme bežne podporovali niekoľko stoviek používateľov. Naše oddelenie bolo schopné bez problémov zvládnuť tieto počty nad rámec našich ostatných projektov. Od príchodu COVID-19 sa však počet používateľov a počet virtuálnych stretnutí zvýšil desaťnásobne, a to vo veľmi krátkom čase, a tieto čísla prudko rastú aj v súčasnosti. To znamená, že nástroje ako Webex sa stali mojím jediným cieľom. Nedávno sme vybavili viac ako 100 pobočiek novými systémami. Navyše spolupracujeme s rôznymi oddeleniami a pomáhame plánovať najrôznejšie virtuálne podujatia, veľké aj malé, tie, ktoré sa konali na pobočkách pred pandémiou. Dúfam, že poznatky z pandémie budeme môcť využiť aj v budúcnosti, a to nielen v oblasti IT, ale aj vo všeobecnosti, ak ide o progresívne pracovné metódy, pokračujúcu digitalizáciu a zvyšovanie povedomia o dôležitosti fungujúcej IT infraštruktúry.“ Danny Grimm, IT, centrála DACHSER Kempten
„Pred pandémiou COVID-19 boli najdôležitejšími predajnými a komunikačnými kanálmi pre našich zákazníkov osobné rozhovory. Teraz ich, ako všade, nahradili online stretnutia. Je zaujímavé pozorovať, že okrem bežného predaja služieb nadobudol počas pandémie skutočný význam aj aspekt poradenstva. Zákazníci chcú byť informovaní o neustále sa meniacich podmienkach na trhu a hľadajú našu podporu pri identifikácii najvhodnejších dodávateľských reťazcov pre každý prípad. Po skončení pandémie sa mnohé veci vrátia do pôvodného stavu. Počas covidovej éry sme sa však všetci veľa naučili. Jednou z týchto vecí je, že sme teraz lepšie pripravení na nepredvídateľné udalosti a vieme, ako účinne prekonať množstvo prekážok vrátane tých neočakávaných.“ Florian Langenmayr, letecká a námorná logistika DACHSER USA
„Pandémia priniesla veľké zmeny do každodennej práce oddelenia ľudských zdrojov, ale zároveň nám otvorila nové perspektívy, najmä v dôsledku digitalizácie. Náhly prechod na prácu z domu bol výzvou. V našej latinskoamerickej kultúre je tradíciou, že zamestnanci majú medzi sebou veľmi blízke a priateľské vzťahy. Pandémia nás prinútila nájsť úplne nové spôsoby interakcie a spolupráce. Našťastie, DACHSER ponúkol technické nástroje, ktoré sme potrebovali na organizovanie online stretnutí a videoškolení. Verím, že heslom budúcnosti bude odolnosť. Všetci sa budeme musieť prispôsobiť výzvam, ktoré pandémia prináša, a viac sa sústrediť na to, čo je skutočne dôležité. V mojom prípade to znamená viac si vážiť naše osobné a profesionálne vzťahy a prejavovať empatiu voči ostatným. V budúcnosti by bolo tiež dobré nájsť rovnováhu medzi prácou na diaľku a na pracovisku − v závislosti od konkrétnych úloh.“ Suelen Souza, vedúca oddelenia ľudských zdrojov, letecká a námorná logistika DACHSER Brazília
„Prechod na prácu z domu stál veľa energie napriek tomu, že samotná práca sa až tak veľmi nelíši. Veľkou zmenou bolo zvládnuť vzdialené spojenia s kolegami a zároveň zostať súdržnou jednotkou, akou sme boli predtým. Ale úspešne sme to zvládli. Uvedomili sme si, že mnohé veci stále veľmi dobre fungujú online. Museli sme písať viac e-mailov a viac sa rozprávať, ale vďaka tomu sme si udržali konzistentný tok informácií, aj keď sme fyzicky ďaleko od seba. Digitálna výmena prostredníctvom skenerov a mobilných telefónov funguje veľmi dobre pri komunikácii s vodičmi. Čo však jednoznačne chýba, je osobný kontakt: krátky rozhovor počas dňa, načúvanie, osobné riešenie problémov. Keď sa vaša rutina prevráti naruby a budete musieť vytvoriť nové tímy, zistíte, čím je vaša práca taká výnimočná. Pandémia odhalila veci, ktoré sme predtým považovali za samozrejmé. Na tom, čo robíme v logistike naozaj záleží a je to dôležitejšie ako kedykoľvek predtým − pre nás, našich zákazníkov a našu spoločnosť. Napriek všetkým prekážkam sme dokázali udržať všetko v chode a dokázali sme, že sme tím, ktorý sa v náročných časoch môže spoľahnúť jeden na druhého.“ Luca Simone, dispečer európskej logistiky, Kornwestheim, Nemecko
DACHSER celosvetovo
Kontaktujte nás
Záložka
Zdieľať článok
Kontakt Lenka Balcova
lenka.balcova@dachser.com

Tiež by vás mohlo zaujímať

04/11/2023
Nové číslo DACHSER magazínu je tu!

Špičková kondícia, technická zdatnosť, hlboké znalosti a skúsenosti, povedomie o riziku a v neposlednom rade spolupráca a rešpekt k prírode – to sú vlastnosti spájané so špičkovými horolezcami. Ale sú to tiež dobré vlastnosti pre spoločnosti a ich vedenie, pokiaľ chcú prechádzať zradným terénom a zostať úspešnými aj v dobách neistoty.

Prečítať
05/07/2020
DACHSER zahajuje 30. charterový let

Od začiatku koronavírusovej krízy, ktorá začala koncom februára, vypravila spoločnosť DACHSER Air & Sea Logistics 30 lietadiel a prepravila pre svojich zákazníkov viac ako 60 miliónov dýchacích masiek. Zásielky obsahovali aj ďalšie lekárske pomôcky, ako osobné ochranné prostriedky a rukavice. Na konci apríla DACHSER prvýkrát v histórii spoločnosti vypravil v jednom týždni osem charterových letov, vrátane troch na trase Hongkong - Los Angeles.

Prečítať
2
11/11/2024
Súčasnosť a budúcnosť umelej inteligencie v DACHSER

Umelá inteligencia (AI) už dnes predstavuje neoddeliteľnú súčasť mnohých moderných aplikácií. Výskumníci a vývojári z celého sveta neustále hľadajú nové spôsoby, ako využiť jej potenciál a posunúť hranice možností základných modelov.

Prečítať
10/25/2019
Tvrdý Brexit – predbežné opatrenia

Hoci dochádza k určitým posunom v jednaniach medzi EÚ a Veľkou Britániou, stále nemožno vylúčiť Brexit bez dohody ku 31. októbru 2019, i keď je možnosť predĺženia obdobia potrebného pre odchod z EÚ do 31.januára 2020.

Dôsledky odchodu Veľkej Británie k 31.10.2019, najmä s ohľadom na pohyb tovaru do a z Veľkej Británie, sú dobre známe. V prvom rade by sa jednalo o dlhšie čakacie doby kvôli hraničným kontrolám a colnému odbaveniu všetkého tovaru v súlade s pravidlami WTO.

DACHSER prijme príslušné opatrenia, aby zaistil, že akýkoľvek váš tovar prichádzajúci / odchádzajúci z Veľkej Británie po 23:00 GMT (00:00 SEČ) 31. októbra 2019 bude  zodpovedajúcim spôsobom colne odbavený a zdanený.

V prípade tvrdého Brexitu musí mať tovar pred vyzdvihnutím k dispozícii nasledujúce informácie a dokumenty nutné k colnému odbaveniu:

▪ Informácie o zásielke

▪ Faktúra / proforma faktúra

▪ Dodací list

▪ Tranzitný sprievodný doklad VDD (v prípade potreby sa môže vydať)

▪ Preferenčné dokumenty a ďalšie dokumenty týkajúce sa produktu, v prípade ak je to možné

  a povinné

Uistite sa , že hore uvedené dokumenty obsahujú nasledujúce informácie:

odosielateľ s číslom EORI, príjemca s kontaktnými údajmi, dovozca, pokiaľ sa líši od príjemcu s kontaktnými údajmi, faktúra s evidenčným číslom, dodacie podmienky Incoterms uvedené na faktúre, počet a druh tovaru, popis tovaru, zem pôvodu, Taric kód, hodnota tovaru, mena, hrubá / čistá hmotnosť.

Venujte prosím pozornosť vysokej kvalite dokladov - dokumenty sa budú elektronicky preposielať. Ak sú dokumenty k dispozícii v elektronickej podobe mali by byť vo vysokom rozlíšení (300 dpi).

Okrem toho je nutné mať kontaktnú osobu pre colné orgány, vrátane kontaktných údajov vášho príjemcu / dovozcu (e-mailová adresa), aby sme ju mohli kontaktovať a získať potrebnú plnú moc. Potrebujeme ju nato, aby sa mohlo uskutočniť nevyhnutné colné odbavenie.

Vezmite prosím na vedomie, že budeme taktiež potrebovať podrobnejšie informácie o zásielke, ako je počet a druh balení, popis tovaru, hodnota tovaru. V prípade zásielok do Írska cez územie Veľkej Británie sa bude musieť nastaviť tranzitný režim cez Veľkú Britániu. Na začiatok doporučujeme, aby ste do týchto zásielok pridali doklad T2L, pretože zatiaľ nie je isté, či írske colné orgány príjmu T2 ako doklad pre tovar vo voľnom obehu EU potom, čo bude zásielka prepravovaná cez Veľkú Britániu.

V rámci našej aplikácie eLogistics bude možné zvoliť dodacie podmienky Incoterms iba v obmedzenom počte. Bude možné požiť iba FCA / EXW alebo DAP, aby bol zaistený hladký prepravný proces. Taktiež je potrebné upraviť informácie v EDI centre týkajúce sa Incoterms, zodpovedná osoba z vašej pobočky vás bude o potrebných zmenách informovať.

Žiadame vás o porozumenie a spoluprácu, aby DACHSER mohol v tomto výnimočnom prípade tvrdého Brexitu zaistiť čo najefektívnejší a bezproblémový tok vášho tovaru.

Najdôležitejšie opatrenia pre prípravu bezproblémovej logistiky sme už predtým uviedli v našom Brexit checkliste.

Pokiaľ máte ďalšie dotazy, neváhajte sa obrátiť na svoju pobočku DACHSER.

Prečítať